quinta-feira, 9 de maio de 2019

TELEFONIA: Resgatou os pontos e ficou "fidelizado"!


O desrespeito das operadoras de telefonia. Neste vídeo, falando sobre Direito do Consumidor, relato o caso de um consumidor que foi ludibriado pela representante da operadora de telefonia ao resgatar os seus pontos. Entenda o caso, a solução, assistindo ao vídeo.

Um comentário:

Rogerio Figueiredo disse...

Bom dia Dr. João,

Gostaria de tirar uma dúvida à cerca da conduta de uma instituição que atende meu filho especial há 20 anos, do qual sou também curador. Como pago o seu tratamento, utilizo o recibo para deduzir do IR como despeza com saúde, o que é permitido por Lei, agora este ano venho fazendo pagamento e a instituição te me fornecido uma declaração de contribuição no valor da mensalidade,na qual nem consta o nome do meu filho, sómente o meu como contribuinte e não fala em serviços prestados. Não consigo falar com a pessoa responsável, porque tem um jogo de empurra. Preciso de uma orientação para saber meus direitos. tenho dúvidas se eles viraram uma ONG e agora estão agindo assim, não gostaria de tirar meu filho de lá porque ele está perfeitamente adaptado. O que fazer ? Obrigado.
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